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Une question ? Une équipe française vous répond par e-mail du lundi au vendredi.
Quelle puissance d'ampoule choisir ?
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La puissance se choisit selon le rôle du luminaire dans la pièce. Pour une ampoule E27, comptez environ 3 W pour un luminaire équipé de plusieurs douilles, où chaque point éclaire peu mais l'ensemble suffit, 6 W pour une suspension d'appoint au-dessus d'une table ou dans une chambre, 9 W pour un éclairage principal dans un salon, et 12 W pour une grande pièce.
Pour une ampoule G9, présente surtout sur nos lustres et grappes à nombreux points, 3 W donnent une lumière douce et 5 W un peu plus de présence par point. Sur ces luminaires à multiples ampoules, mieux vaut une puissance modérée par point : c'est l'addition qui crée l'éclairage, et une puissance trop forte éblouirait.
Toutes nos ampoules sont proposées en blanc chaud 3000K, pour une lumière chaleureuse et homogène dans l'ensemble de la gamme.
Comment savoir si mon luminaire utilise des ampoules E27 ou G9 ?
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Le culot est indiqué sur la fiche de chaque luminaire, dans les caractéristiques techniques. Vous pouvez aussi le vérifier sur l'ampoule ou la douille : le culot E27 est un gros culot à vis de 27 mm de diamètre, le plus répandu, que l'on tourne pour visser l'ampoule. Le culot G9 est un petit culot à deux broches métalliques parallèles, que l'on enfonce directement dans la douille. En cas de doute, reportez-vous à la fiche du produit concerné, ou contactez notre service client.
Pourquoi choisir un luminaire Mezza Luce ?
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Parce qu’un luminaire ne se juge pas éteint. Nous choisissons chaque pièce de notre collection autant pour son design que pour la qualité de sa lumière, celle qui réchauffe une pièce et change une soirée. Chaque modèle est livré prêt à poser, avec une ampoule blanc chaud sur la plupart de nos luminaires, et notre service client français vous accompagne avant comme après votre achat. Livraison offerte en France et 30 jours pour changer d’avis : vous commandez l’esprit tranquille.
Faut-il un électricien pour l'installer ?
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Non, nos luminaires se fixent sur le point lumineux existant de votre plafond, câble ajustable, ampoule fournie quand c'est le cas.
Le luminaire sera-t-il fidèle à la photo ?
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C'est notre priorité. Certaines pièces étant faites main, elles peuvent varier très légèrement : c'est la signature de l'artisanat, pas un défaut. Et si le rendu ne vous convient pas, notre garantie de retour de 30 jours vous couvre.
Puis-je changer la couleur de la lumière ?
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Sur les modèles à ampoule remplaçable (culot standard E27, G9), oui : il vous suffit de changer l'ampoule pour la teinte que vous préférez. Nous livrons une ampoule blanc chaud, celle qui crée l'ambiance la plus chaleureuse.
Quels sont les délais de livraison ?
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La livraison est offerte en France métropolitaine. Votre commande est préparée puis expédiée avec suivi. Comptez entre 6 et 10 jours pour recevoir votre luminaire, en moyenne.
Que se passe-t-il si le luminaire ne me plaît pas ?
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Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Retournez-le et nous vous remboursons. Notre service client français vous accompagne à chaque étape.